Lyrabet Casino Algemene Voorwaarden

Bij Lyrabet stellen wij transparantie en eerlijkheid centraal in alles wat we doen. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die wij aanbieden via lyrabet.com en regelen de relatie tussen ons, als exploitant, en u als geregistreerde speler. Wij verzoeken u deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u gebruikmaakt van onze diensten. Door een account aan te maken bij Lyrabet Casino, gaat u akkoord met alle bepalingen die in dit document zijn opgenomen.

1. Over Ons en Licentie-informatie

Lyrabet Casino wordt beheerd door SpectraWeb Services SRL en is toegankelijk via lyrabet.com. Wij zijn in het bezit van een geldige exploitatievergunning verstrekt door de Kahnawake Gaming Commission, licentienummer #00953. Bij Lyrabet Casino hechten wij grote waarde aan een veilige en verantwoorde speelomgeving voor al onze spelers. Ons platform is beschikbaar in twaalf talen, waaronder Nederlands, Duits, Frans, Fins, Noors, Ests, Pools, Italiaans, Spaans, Portugees, Grieks en Tsjechisch.

2. Registratie en Accountbeheer

Om gebruik te kunnen maken van de diensten van Lyrabet Casino dient u een persoonlijk account aan te maken. Registratie is verplicht en verificatie van uw identiteit is een harde vereiste voordat wij uitbetalingen kunnen verwerken. Bij het aanmaken van een account bij Lyrabet garandeert u dat:

• U minimaal 18 jaar oud bent of de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in uw land heeft bereikt
• De door u verstrekte persoonlijke gegevens juist, volledig en actueel zijn
• U slechts één account aanmaakt; meerdere accounts per persoon, huishouden, gedeeld IP-adres of computer zijn niet toegestaan
• U niet woonachtig bent in een rechtsgebied waar online kansspelen verboden zijn
• U speelt voor uw eigen rekening en niet namens derden

Wij behouden ons het recht voor accounts te sluiten of te bevriezen indien blijkt dat de verstrekte informatie onjuist is of indien er sprake is van misbruik van onze diensten.

3. Storting en Opname

3.1 Stortingen

Wij hanteren een minimumstorting van 20 EUR. Wij accepteren de volgende betaalmethoden: Skrill, Rapid Transfer, Neteller, Mastercard, Visa, Paysafecard, Sofort, ecoPayz, Interac, MiFinity, MuchBetter en Jeton. Alle stortingen bij Lyrabet Casino worden uitsluitend verwerkt in euro's; wij ondersteunen geen cryptovaluta. Om een opname te kunnen aanvragen dient u minimaal één storting van 20 EUR te hebben gedaan.

3.2 Opnames

Bij Lyrabet geldt een minimumopname van 50 EUR. Wij hanteren de volgende limieten voor uitbetalingen:

• Maximaal 5.000 EUR per dag
• Maximaal 10.000 EUR per week
• Maximaal 40.000 EUR per maand

Een opnameverzoek van 40.000 EUR of meer kan door Lyrabet Casino worden opgesplitst in termijnen totdat het volledige bedrag is uitbetaald. Over het uitstaande saldo wordt geen rente berekend. Wij streven ernaar opnameverzoeken binnen 1 tot 3 werkdagen na verificatie van de vereiste documenten te verwerken. Wij wijzen erop dat wij geen aansprakelijkheid aanvaarden voor de verwerkingstijd bij externe betaalaanbieders. Indien een betaling langer dan tien dagen onderweg is, zullen wij u informeren over de reden van de vertraging.

3.3 Inzetvereiste vóór opname

Alle stortingen die niet gekoppeld zijn aan een bonus dienen minimaal één keer te worden ingezet voordat opname mogelijk is. Wij hanteren deze maatregel als anti-witwasbeleid. Voor sportweddenschappen tellen uitsluitend weddenschappen met een minimale coëfficiënt van 1,50 mee.

4. Bonusvoorwaarden

4.1 Welkomstbonus

Wij bieden nieuwe spelers bij Lyrabet Casino een welkomstbonus van 200% tot maximaal 1.000 EUR op de eerste storting. Deze bonus wordt automatisch bijgeschreven zonder promotiecode. Belangrijk: het gaat hier om een zogenaamde play-to-release bonus. Dit betekent dat er bij storting geen bonustegoed op uw saldo wordt geplaatst. U dient het bonusbedrag 30 keer in te zetten met uw eigen echt geld, waarna de bonus wordt vrijgespeeld en aan uw echte geldsaldo wordt toegevoegd. Voor spelers uit Estland geldt een inzetvereiste van 50 keer in plaats van 30 keer.

De welkomstbonus bij Lyrabet kent de volgende aanvullende voorwaarden:

• U heeft 3 dagen (72 uur) om aan de inzetvereiste te voldoen; daarna vervallen de bonus en eventuele winsten
• Voor de maximale bonus van 1.000 EUR dient u minimaal 500 EUR te storten
• Maximale uitbetaling voor nieuwe spelers die een aanmeldbonus of gratis spins hebben ontvangen bedraagt 50 EUR
• Winsten uit gratis spins zijn afzonderlijk begrensd op 100 EUR
• Jackpotspellen dragen 0% bij aan de inzetvereiste, met uitzondering van Penguin King (100%)
• Maximale winst uit elke bonus bedraagt 10.000 EUR

4.2 Dagelijkse terugstorting

Wij bieden bij Lyrabet Casino een dagelijkse terugstorting aan, die wordt bijgeschreven op het echte geldsaldo zonder inzetvereiste. De terugstorting wordt dagelijks berekend over alle stortingen die plaatsvinden tussen 05:00 en 04:59 UTC en wordt uiterlijk om 11:00 UTC de volgende ochtend uitbetaald. Het minimumbedrag voor terugstorting is 10 EUR; bedragen onder deze drempelwaarde worden niet bijgeschreven. Terugstorting is alleen van toepassing op verlies bij gokautomaten en live sportweddenschappen. Spelers uit Finland, Estland, Polen, Oostenrijk, Letland, Canada, Brazilië, Chili en Peru komen niet in aanmerking voor de terugstorting.

4.3 Algemene bonusregels

Wij hanteren bij Lyrabet de volgende regels voor alle bonussen en aanbiedingen:

• Slechts één bonus tegelijk actief; een nieuwe bonus kan niet worden geclaimd zolang er bonustegoed op het saldo staat
• Bonussen en gratis spins dienen binnen 24 uur na aanbieding te worden geclaimd
• Niet gebruikte bonussen worden na 7 dagen verwijderd
• Echt geld wordt altijd vóór bonusgeld ingezet
• Eén bonus per persoon, huishouden, gedeeld IP-adres of computer
• De meeste bonussen zijn alleen beschikbaar voor spelers die een promotieaanbieding hebben ontvangen via e-mail, sms, telefoon of een bericht op de website

5. Spelregels en Eerlijk Spel

Bij Lyrabet Casino bieden wij meer dan 7.000 spellen aan, aangeboden door 46 softwareontwikkelaars, waaronder NoLimit City, Hacksaw Gaming, Playtech, Yggdrasil, Quickspin, BGaming, Betsoft en vele anderen. Wij beschikken ook over een uitgebreid live casinoaanbod, verzorgd door Vivo Gaming, Winfinity, Iconic 21, OneTouch en Big Daddy Gaming. Wij verbieden uitdrukkelijk elke vorm van frauduleus gedrag, waaronder maar niet beperkt tot:

• Het bewust opbouwen van spelwaarde op een bonussaldo om dit later in te wisselen
• Het plaatsen van weddenschappen die gegarandeerde winst opleveren ongeacht de uitkomst
• Het gebruik van software, bots of andere geautomatiseerde middelen
• Samenwerking met andere spelers om de uitkomst te beïnvloeden

Bij geconstateerd misbruik behouden wij ons het recht voor de bonus en bijbehorende winsten in te trekken en een administratieve vergoeding in rekening te brengen tot de waarde van de stortingsbonus.

6. Verantwoord Spelen

Lyrabet hecht groot belang aan verantwoord spelen. Wij bieden onze spelers de mogelijkheid om limieten in te stellen, een pauze te nemen of zichzelf uit te sluiten. Zelfuitsluiting geldt per account; spelers die meerdere accounts bij zustermerken van ons beheren, dienen de instellingen op elk account afzonderlijk te configureren. Wij kunnen zelfuitsluiting echter ook toepassen op andere merken die onder dezelfde licentie opereren, indien wij dit passend achten. Neem bij zorgen over uw speelgedrag contact met ons op via support@lyrabet.com.

7. Klantenservice en Contact

Ons klantenserviceteam bij Lyrabet Casino is bereikbaar via livechat (de berichtknop rechtsonder op de website) of via e-mail op support@lyrabet.com. Wij bieden ondersteuning in alle twaalf beschikbare talen. Ons helpcentrum biedt antwoorden op veelgestelde vragen en is te allen tijde toegankelijk voor alle geregistreerde spelers.

8. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wij zullen u informeren over wezenlijke wijzigingen via de website of per e-mail. Voortgezet gebruik van de diensten van Lyrabet na publicatie van gewijzigde voorwaarden geldt als aanvaarding van de nieuwe versie. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de meest actuele voorwaarden. Bij vragen of onduidelijkheden kunt u altijd contact met ons opnemen.